Czas realizacji zamówień

Zawsze dokładamy starań, aby Klient otrzymał swoje zamówienie w możliwie najkrótszym czasie. Czas realizacji uzależniony jest jednak od cyklu produkcyjnego, dostępności materiałów oraz wybranych elementów wykończeniowych.

Aktualny, wiążący czas realizacji każdorazowo podany jest na karcie produktu.

Produkty marki ATREVE

meble produkowane na zamówienie: 14–35 dni roboczych + czas dostawy
meble importowane: 2–4 dni robocze + czas dostawy

Produkty marki SKANDICA

meble drewniane produkowane na zamówienie: 28–35 dni roboczych + czas dostawy
meble wykonane z płyty: 2–3 dni robocze + czas dostawy

Produkty marki VISBY

meble drewniane produkowane na zamówienie: 28–35 dni roboczych + czas dostawy
poduszki dzienne: 48 godzin + czas dostawy
stelaże: 48 godzin + czas dostawy
materace: 21 dni roboczych + czas dostawy

Produkty marki GIGANT PUFA

czas realizacji: 3–10 dni roboczych + czas dostawy

Dostawa zamówień

DHL – do 2 dni roboczych
DPD – do 3 dni roboczych
FedEx – do 2 dni roboczych
GEIS – zazwyczaj następny dzień roboczy
ZADBANO (dawniej DTS) – do 24h od podjęcia przesyłki
Poczta Polska:
- Kurier 48 – do 2 dni roboczych
- Ekspres 24 – następny dzień roboczy (zgodnie z godzinami nadania)

Ważne informacje

W przypadku wyboru płatności z góry, realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty. Przy płatności za pobraniem — najpóźniej od następnego dnia roboczego.

Sklep zastrzega sobie możliwość poinformowania Klienta o ewentualnym przesunięciu terminu realizacji zamówienia. Nie dotyczy to produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta.

W pozostałych przypadkach Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów, a wpłacone środki zostaną zwrócone maksymalnie w ciągu 48 godzin.

Szczegółowe informacje znajdują się w Regulaminie sklepu.

FAQ – czas realizacji i dostawa

Od kiedy liczony jest czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji liczony jest od momentu potwierdzenia zamówienia. W przypadku płatności z góry – od zaksięgowania wpłaty, a przy płatności za pobraniem – najpóźniej od następnego dnia roboczego.

Czy czas realizacji może się zmienić?

W wyjątkowych sytuacjach, niezależnych od sklepu (np. dostępność materiałów), termin realizacji może ulec zmianie. Klient jest o tym niezwłocznie informowany.

Czy mogę odstąpić od umowy, jeśli termin się wydłuży?

Tak — w przypadku produktów standardowych Klient ma prawo odstąpić od umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Zwrot środków następuje maksymalnie w ciągu 48 godzin.

Czy produkty na indywidualne zamówienie podlegają odstąpieniu?

Nie. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta nie podlegają odstąpieniu od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jak realizowana jest dostawa?

Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz transportowych. Orientacyjny czas doręczenia wynosi od 24 do 72 godzin od momentu nadania przesyłki.